Te mit ígérsz magaddal, vagy a vállalkozásoddal kapcsolatosan?
Megvan-e fogalmazva mindenki számára érthetően, hogy mi a TE ígéreted? És sikerült-e beleégetni a fogyasztóid / vásárlóid / munkatársaid tudatába?
Brand jelentése: égetni. A branding, vagyis magyarul a márkázás során a márka tulajdonságait égetjük be a fogyasztók tudatába.
A brandinget mindig egy igaz állítás köré építjük fel. A sikeres márkaépítés kulcsa abban rejlik, hogy ezt az igazságot megfelelően definiáljuk, elmeséljük a történetéted, a hátteret, pozitívan állítjuk be azt, így alakítjuk ki az érzelmi kötődést a gyártó / szolgáltató és a fogyasztó között.
A márkád elsősorban a vásárló fejében létezik és gyakran a hírneved szinonímája. Vagyis a TE márkád az, aminek az emberek gondolják. Ez lehet veszélyes is abban az esetben, ha nem Te mesélsz magadról és kommunikálsz a vállalatodat építő hiteles üzeneteket, hanem hagyod, hogy mások beszéljenek Rólad.
Ha ismert a márkád, az bizalmat kelt. Az emberek a TE márkád kiválasztásával jutalmazzák és erősítik meg saját magukat. A brandnek köszönhetően a reklámok segítségével egy képzelt világban találják magukat, ahol mindenki eléri a célját és az álmok valóra válnak.
A márkád nem lesz működőképes, ha egy utólagosan felragasztott, vállalatidegen cimke! Ha pedig a márka nem működőképes, akkor a vállalat sem működőképes! Nem a legerősebbek vagy a legokosabbak képesek a túlélésre, hanem akik a legjobban alkalmazkodnak a változásokhoz!
A híres márkák sosem változnak, mégis folyamatos átalakuláson mennek keresztül. A fogyasztóid számára legvonzóbb tulajdonságok – a brand jelentése és értékei, ígérete és a fogyasztói elégedettség – mindig állandók. A vásárlók ezekben hisznek, a hosszútávú márkahűségük e tényezők hatására alakul ki.